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如何提高美國(guó)LTL零擔(dān)貨物的提貨效率

author: 環(huán)至美
日期：2025-01-06

遇到過(guò)這種情況嗎？貨物已經(jīng)準(zhǔn)備好，但司機(jī)卻沒有按時(shí)來(lái)取貨。這在LTL（零擔(dān)運(yùn)輸）中是挺常見的問(wèn)題，下面是一些常見原因及簡(jiǎn)單的解決辦法。

貨物已備妥，但司機(jī)沒來(lái)

早上預(yù)約，司機(jī)沒出現(xiàn)

對(duì)于LTL貨物，司機(jī)通常會(huì)在早上先派送一批貨物，然后下午再開始取貨。如果你預(yù)約的是上午9點(diǎn)到11點(diǎn)之間的取貨時(shí)間，司機(jī)可能會(huì)認(rèn)為你的倉(cāng)庫(kù)在這個(gè)時(shí)間后就關(guān)門了，所以不會(huì)安排這么早的取貨。

解決方案：盡量把取貨時(shí)間安排在下午，這樣更符合司機(jī)的工作流程。

下午預(yù)約，司機(jī)還是沒來(lái)

即使你選了下午的時(shí)間，有時(shí)候司機(jī)還是可能不來(lái)。可能是由于之前的取貨點(diǎn)裝滿了卡車，或者是遇到了交通堵塞，導(dǎo)致他們無(wú)法按時(shí)到達(dá)。

解決方案：如果當(dāng)天司機(jī)沒能來(lái)，聯(lián)系承運(yùn)商重新安排第二天的取貨。

司機(jī)來(lái)了，但貨物還沒準(zhǔn)備好

貨物未打托或包裝不合適

LTL運(yùn)輸要求貨物放在托盤上或用叉車可以搬運(yùn)的箱子里。如果貨物只是一個(gè)單獨(dú)的箱子（沒有卡腳），或者托盤和外包裝破損有倒塌風(fēng)險(xiǎn)，司機(jī)可能會(huì)拒絕收貨，因?yàn)檫@些情況會(huì)增加運(yùn)輸中的風(fēng)險(xiǎn)。

解決方案：確保貨物牢固地包裝在托盤上或適合叉車搬運(yùn)的容器中，以避免不必要的麻煩。

卡車空間不足

有時(shí)司機(jī)到達(dá)時(shí)發(fā)現(xiàn)車上已經(jīng)沒有足夠的空間放你的貨物了。

解決方案：讓司機(jī)第二天再來(lái)，并提前聯(lián)系卡車公司確認(rèn)新的取貨時(shí)間。

倉(cāng)庫(kù)與司機(jī)溝通不暢

倉(cāng)庫(kù)人員不清楚要取哪票貨

當(dāng)多個(gè)客戶共享同一個(gè)倉(cāng)庫(kù)時(shí)，如果內(nèi)部溝通不夠清晰，可能導(dǎo)致司機(jī)到了之后找不到要取的貨物。

解決方案：在提單（BOL）上清楚標(biāo)注要提取的貨物信息，并提前告知倉(cāng)庫(kù)工作人員相關(guān)細(xì)節(jié)，比如哪家公司來(lái)取貨、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間和提貨號(hào)等。

提貨等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)

司機(jī)等待時(shí)間有限

LTL司機(jī)在每個(gè)地點(diǎn)停留的時(shí)間大約是15分鐘。如果貨物沒有提前準(zhǔn)備好，司機(jī)可能會(huì)因等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而離開前往下一個(gè)預(yù)約地點(diǎn)。

解決方案：提前準(zhǔn)備好貨物，并將其放置在容易裝卸的地方，盡量減少司機(jī)的等待時(shí)間。

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