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如何提高美國LTL零擔(dān)貨物的提貨效率

author: 環(huán)至美
日期：2025-01-06

遇到過這種情況嗎？貨物已經(jīng)準(zhǔn)備好，但司機(jī)卻沒有按時來取貨。這在LTL（零擔(dān)運(yùn)輸）中是挺常見的問題，下面是一些常見原因及簡單的解決辦法。

貨物已備妥，但司機(jī)沒來

早上預(yù)約，司機(jī)沒出現(xiàn)

對于LTL貨物，司機(jī)通常會在早上先派送一批貨物，然后下午再開始取貨。如果你預(yù)約的是上午9點(diǎn)到11點(diǎn)之間的取貨時間，司機(jī)可能會認(rèn)為你的倉庫在這個時間后就關(guān)門了，所以不會安排這么早的取貨。

解決方案：盡量把取貨時間安排在下午，這樣更符合司機(jī)的工作流程。

下午預(yù)約，司機(jī)還是沒來

即使你選了下午的時間，有時候司機(jī)還是可能不來。可能是由于之前的取貨點(diǎn)裝滿了卡車，或者是遇到了交通堵塞，導(dǎo)致他們無法按時到達(dá)。

解決方案：如果當(dāng)天司機(jī)沒能來，聯(lián)系承運(yùn)商重新安排第二天的取貨。

司機(jī)來了，但貨物還沒準(zhǔn)備好

貨物未打托或包裝不合適

LTL運(yùn)輸要求貨物放在托盤上或用叉車可以搬運(yùn)的箱子里。如果貨物只是一個單獨(dú)的箱子（沒有卡腳），或者托盤和外包裝破損有倒塌風(fēng)險，司機(jī)可能會拒絕收貨，因?yàn)檫@些情況會增加運(yùn)輸中的風(fēng)險。

解決方案：確保貨物牢固地包裝在托盤上或適合叉車搬運(yùn)的容器中，以避免不必要的麻煩。

卡車空間不足

有時司機(jī)到達(dá)時發(fā)現(xiàn)車上已經(jīng)沒有足夠的空間放你的貨物了。

解決方案：讓司機(jī)第二天再來，并提前聯(lián)系卡車公司確認(rèn)新的取貨時間。

倉庫與司機(jī)溝通不暢

倉庫人員不清楚要取哪票貨

當(dāng)多個客戶共享同一個倉庫時，如果內(nèi)部溝通不夠清晰，可能導(dǎo)致司機(jī)到了之后找不到要取的貨物。

解決方案：在提單（BOL）上清楚標(biāo)注要提取的貨物信息，并提前告知倉庫工作人員相關(guān)細(xì)節(jié)，比如哪家公司來取貨、預(yù)計(jì)到達(dá)時間和提貨號等。

提貨等待時間過長

司機(jī)等待時間有限

LTL司機(jī)在每個地點(diǎn)停留的時間大約是15分鐘。如果貨物沒有提前準(zhǔn)備好，司機(jī)可能會因等待時間過長而離開前往下一個預(yù)約地點(diǎn)。

解決方案：提前準(zhǔn)備好貨物，并將其放置在容易裝卸的地方，盡量減少司機(jī)的等待時間。

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