白人卡車公司不攜帶提貨文件，需要倉庫準備BOL，等司機提貨的時候把貨和對應的BOL一起交付。
能提前給到bol過來的嗎？
下單成功后，系統(tǒng)會自動車生成BOL，到時候可以直接在系統(tǒng)上下載
新下的訂單需要現(xiàn)在審核嗎？
審核通過前可以撤回修改或取消；審核通過后無法直接修改
提貨注意事項：
1. 訂單審核通過，通知倉庫備貨
2. 在“訂單列表”下載運輸文件并傳輸給倉庫：
1）BOL（一式兩份，供司機簽字）
2）shipping label（份數(shù)按需打印，粘貼在對應的托盤上，建議托盤上每個包裹都粘貼一份）
3. 司機提貨時，會報卡車公司的名稱，并提供huanzhimei平臺訂單號（FB開頭）、或客戶要求的提貨碼（下單時寫在備注里）；
請倉庫人員提前對好單號，主動交付貨與對應的BOL文件
（司機不攜帶BOL文件，需要倉庫準備?。?/span>
司機提貨一般會直接上門。請倉庫人員務必提前備好貨，避免因錯過提貨對接而產(chǎn)生空車費。
Bol文件示范：
Label示范：
label是一定要貼在貨物上的嗎？可以不貼嗎？再已經(jīng)有了bol的情況下
label是標識作用，建議粘貼，防止丟件。但CEVA、SEKO這兩家的label一定要貼，否則會影響派送.
卡車公司取貨或者送貨，裝車卸貨這些，是卡車公司負責的嗎？
勾選則提供lift-gate服務，不勾選則不提供。只有零擔（6托以內(nèi)）可以提供裝卸貨服務。
詢價時，商品數(shù)量變動，是否會影響報價呢？
在貨物尺寸，重量，托盤數(shù)不變的情況下，商品數(shù)量變動是不會影響報價的。
約定送達時間卡車公司會有提前送到的情況嗎？
——如果勾選了appointment服務，就會按照約定的日期去派送
卡車運輸時間延誤，是否可以改派？
——改派需要提交改派工單，卡車公司會返回轉(zhuǎn)派費用
送達的pod文件幾個工作日可回傳？
——各卡車公司時效不同，一般是一周左右；
快的48小時內(nèi)返回POD,個別時效慢的卡車公司可能會更久一些。
待審核的訂單客戶可以自己修改信息嗎?
可以的，在“待審核”欄目撤回，然后在“審核拒絕”修改。
兩個選項會重新獲取一遍報價，只修改商品單位一般報價不會變化。
如果收件地址出問題，會產(chǎn)生什么費用呢？
會產(chǎn)生再次派送費 或轉(zhuǎn)派費。
托盤數(shù)量適合如何詢價？
1. 6托以內(nèi)，可以在“零擔-非FBA”測價，可自由勾選inside，lift-gate；
支持派送私人地址、商業(yè)店鋪、其他倉庫
2. 超過6托，可以在“零擔-非FBA”測價，但無法勾選inside，lift-gate，需要自裝卸；
適合倉庫間轉(zhuǎn)運
3. 超過22托，只可以在“整車”測價，需自裝卸；
適合倉庫間轉(zhuǎn)運
整車的詢價，除了價格不同，還有其他區(qū)別嗎？
整車時效相差不大，可直接選用最優(yōu)惠的價格。
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2025-05-06
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2025-05-05
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