賣家操作：
客戶下單后，賣家需在系統中創建【發貨訂單】（如亞馬遜后臺、WMS系統等）。
若涉及亞馬遜FBA自提，需修改發貨地址為海外倉地址，并選擇亞馬遜合作承運人（如UPS、DHL）。
關鍵點：
確保訂單信息準確（SKU、數量、重量、尺寸等）。
亞馬遜FBA自提需提前與海外倉確認物流渠道支持情況（如UPS、FedEx）。
賣家操作：
在系統中生成【物流面單】（如亞馬遜FBA箱嘜+物流商運單號）。
將面單發送給海外倉，要求其貼在包裹或托盤上。
關鍵點：
使用正規平臺出具的面單（如亞馬遜、DHL等），避免使用第三方“跑水單”（可能導致丟件、店鋪處罰）。
亞馬遜汽運零擔（LTL）需貼托盤標簽（4周每面一張），并附上BOL提貨單。
海外倉操作：
根據訂單信息進行商品下架、分揀和打包。
將賣家提供的面單/標簽貼至包裹或托盤。
核對商品與面單信息的一致性（數量、型號、重量等）。
關鍵點：
確保面單清晰可掃描，避免因標簽錯誤導致物流異常。
托盤裝箱需提供準確數據（托盤數、重量、尺寸）。
兩種常見方式：
海外倉將包裹直接送至快遞站點，適用于批量發貨或緊急訂單。
賣家或海外倉通過物流平臺（如DHL電子商務系統）提交提貨請求，選擇“Pick-up”并填寫貨物信息。
快遞公司按預約時間上門取件（如DHL在15:00前提交可當天取件）。
預約快遞上門取件：
倉庫直送快遞站點：
亞馬遜FBA自提特殊要求：
小包裹快遞（SPD）：由海外倉預約UPS/DHL上門取件，賣家后臺填寫的“發貨日期”不影響實際發貨時間。
汽運零擔（LTL）：亞馬遜安排司機提貨，賣家需嚴格按預約時間準備貨物，否則可能產生額外費用。
時效計算：
從客戶下單到商品實際發貨的時間，包括：
訂單處理時間（系統對接效率）。
倉庫操作時間（揀貨、貼標、打包）。
物流交接時間（快遞取件或直送）。
影響因素：
倉庫操作規范（是否自動化、人工效率）。
物流渠道選擇（旺季可能延遲）。
平臺要求（如亞馬遜承諾24小時內發貨）。
面單合規性：
僅使用平臺官方面單（如亞馬遜FBA箱嘜+UPS/DHL運單號），避免使用非正規渠道。
提貨預約：
亞馬遜汽運零擔（LTL）需提前與海外倉確認提貨時間，避免司機空車導致的重新預約費用。
驗貨與簽收：
自提商品時需核對數量、質量，確保與訂單一致；物流交接時保留簽收憑證（如BOL單簽名照片）。
前置準備：
提前生成合規面單模板，減少訂單處理時間。
系統對接：
實現店鋪系統與海外倉WMS系統的高效對接（如API接口）。
物流渠道選擇：
旺季優先選擇海外倉直送（時效更穩定），淡季可嘗試亞馬遜自提（運費更低）。
亞馬遜FBA自提：
需在后臺選擇“亞馬遜合作承運人”（UPS/DHL），生成FBA箱嘜+物流面單。
汽運零擔需貼托盤標簽并提供BOL單，由亞馬遜司機提貨。
Shopee海外倉自提：
退庫/換標后需聯系客服預約提貨時間，并通過郵件確認提貨細節。
普通訂單自提：
用戶可選擇到指定倉庫自提或由物流代發，需提前預約并攜帶證件驗貨。
海外倉自提的核心在于高效協同（賣家-海外倉-物流），需重點關注：
面單合規性與物流渠道選擇（影響成本與風險）。
時效管理（平臺考核指標，直接影響店鋪評分）。
倉儲與物流的無縫對接（系統化操作減少人工失誤）。
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2025-07-30
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