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一篇文章帶你了解美國(guó)海外倉(cāng)一件代發(fā)、中轉(zhuǎn)、退貨換標(biāo)

• author: 環(huán)至美
• 日期：2024-09-12

一件代發(fā)

• 運(yùn)作流程：賣家先通過(guò)快遞、空派或海運(yùn)等物流方式，將商品批量運(yùn)至美國(guó)的第三方倉(cāng)庫(kù)。當(dāng)電商平臺(tái)產(chǎn)生訂單后，海外倉(cāng)便迅速處理，依據(jù)訂單信息進(jìn)行配貨，然后通過(guò)如 USPS、聯(lián)邦、DHL 等本地快遞將商品送達(dá)買家手中。

• 賣家將商品運(yùn)送至美國(guó)第三方倉(cāng)庫(kù)。

• 倉(cāng)庫(kù)對(duì)商品進(jìn)行清點(diǎn)并上架。

• 賣家將訂單上傳至海外倉(cāng)系統(tǒng)。

• 倉(cāng)庫(kù)接到訂單后進(jìn)行配貨發(fā)貨，由快遞將商品送至買家。

• 費(fèi)用構(gòu)成：通常包括入庫(kù)費(fèi)、上架費(fèi)、出庫(kù)費(fèi)等，此外，還會(huì)根據(jù)商品在倉(cāng)庫(kù)的存儲(chǔ)時(shí)間和體積等因素收取倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)。

• 優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)：

• 可處理大件商品：能處理諸如家電、柜子等大件貨物，這些商品可能在亞馬遜 FBA 倉(cāng)受限或倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用較高，而通過(guò)海外倉(cāng)一件代發(fā)，賣家可獲得此類商品的銷售利潤(rùn)。

• 提升發(fā)貨速度與競(jìng)爭(zhēng)力：從美國(guó)本土發(fā)貨，1 - 3 天即可送達(dá)全美，相比從國(guó)內(nèi)發(fā)貨，大大縮短了配送時(shí)間，提高了客戶收貨速度，不僅能提升中國(guó)賣家與當(dāng)?shù)氐赇伒母?jìng)爭(zhēng)力，還能降低運(yùn)輸過(guò)程中產(chǎn)品損壞的幾率，進(jìn)而提高客戶體驗(yàn)和買家回購(gòu)率。

• 支持多平臺(tái)銷售：不同于亞馬遜對(duì)賣家的諸多限制，海外倉(cāng)可支持多平臺(tái)銷售，如亞馬遜、ebay、wish、沃爾瑪?shù)龋u家能更靈活地應(yīng)對(duì)不同平臺(tái)的訂單需求，降低對(duì)單一平臺(tái)的依賴風(fēng)險(xiǎn)，有助于拓展銷售渠道和擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模。

中轉(zhuǎn)

• 基本概念：指賣家提前將部分庫(kù)存通過(guò)海運(yùn)等方式發(fā)送至海外倉(cāng)內(nèi)存儲(chǔ)，等到平臺(tái)庫(kù)容不足或需要補(bǔ)貨時(shí)，直接從海外倉(cāng)發(fā)貨到平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)本土貨物的直接轉(zhuǎn)運(yùn)2。

• 為何使用中轉(zhuǎn)服務(wù)：

• 應(yīng)對(duì)旺季庫(kù)容和補(bǔ)貨問(wèn)題：銷售旺季來(lái)臨時(shí)，F(xiàn)BA 會(huì)收緊庫(kù)容開(kāi)放體積，且從國(guó)內(nèi)補(bǔ)貨到 FBA 倉(cāng)路途遙遠(yuǎn)，發(fā)貨途中難以準(zhǔn)確計(jì)算庫(kù)存銷售情況，導(dǎo)致賣家無(wú)法精準(zhǔn)計(jì)算備貨量，補(bǔ)貨多了可能超出庫(kù)容限制，補(bǔ)貨少了又需頻繁補(bǔ)貨，而海外倉(cāng)中轉(zhuǎn)可有效解決此問(wèn)題。

• 避免旺季上架時(shí)效延長(zhǎng)影響：旺季時(shí)亞馬遜上架時(shí)效可能延長(zhǎng)，若從國(guó)內(nèi)發(fā)貨到 FBA 倉(cāng)，補(bǔ)貨時(shí)效和上架時(shí)效的雙重延長(zhǎng)可能導(dǎo)致旺季無(wú)庫(kù)存可發(fā)，利用海外倉(cāng)中轉(zhuǎn)則能避免這種情況。

• 降低運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)：如遇美國(guó)天氣環(huán)境等因素導(dǎo)致物流在途延誤或貨物丟失的情況，使用海外倉(cāng)可憑借其對(duì)當(dāng)?shù)厍闆r的了解和及時(shí)提示，極大程度上避免此類風(fēng)險(xiǎn)。

• 優(yōu)勢(shì)所在：

• 貨物限制少：例如亞馬遜的大件倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用昂貴，賣家通過(guò)美國(guó)海外倉(cāng)中轉(zhuǎn)來(lái)完成，可有效減少成本。

• 旺季快速補(bǔ)貨：旺季時(shí)各種物流費(fèi)用成本上漲，同時(shí)亞馬遜限制存儲(chǔ)容量，賣家可在淡季價(jià)格低時(shí)提前安排備貨到美國(guó)的海外倉(cāng)庫(kù)，旺季時(shí)從本地海外倉(cāng)庫(kù)補(bǔ)貨只需 1 - 3 天，既滿足了銷售需求，又節(jié)省了成本。

• 控制風(fēng)險(xiǎn)：在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，若其中一家店鋪被扣，F(xiàn)BA 產(chǎn)品也會(huì)受到牽連，而使用海外倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存，這部分產(chǎn)品可以放在平臺(tái)上的其他店鋪繼續(xù)銷售，降低了因店鋪問(wèn)題導(dǎo)致的庫(kù)存積壓風(fēng)險(xiǎn)。

• 協(xié)助多平臺(tái)業(yè)務(wù)發(fā)展：海外倉(cāng)庫(kù)作為賣家產(chǎn)品的集中地，可以同時(shí)支持亞馬遜、ebay、速賣通等主流電商平臺(tái)的產(chǎn)品部署，幫助賣家節(jié)省備貨成本，將資金投入到其他方面，助力賣家搶占不同平臺(tái)的市場(chǎng)份額。

退貨換標(biāo)

• 退貨換標(biāo)優(yōu)勢(shì)：

• 降低售后成本：退回的產(chǎn)品經(jīng)過(guò)海外倉(cāng)換標(biāo)之后，即可重新上架售賣，避免了產(chǎn)品積壓在電商倉(cāng)庫(kù)中或被銷毀，節(jié)省了運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。

• 減輕庫(kù)存積壓：退貨換標(biāo)服務(wù)使退回的產(chǎn)品不會(huì)積壓在倉(cāng)庫(kù)中，更換標(biāo)簽后可重新入庫(kù)并上架銷售，不用擔(dān)心產(chǎn)生過(guò)大的庫(kù)存壓力。

• 支持多平臺(tái)服務(wù)：產(chǎn)品換標(biāo)后，海外倉(cāng)可以安排運(yùn)輸?shù)蕉鄠€(gè)平臺(tái)的倉(cāng)庫(kù)中，讓賣家能夠進(jìn)行多渠道運(yùn)營(yíng)，更好地發(fā)展跨境業(yè)務(wù)。

• 退貨換標(biāo)流程：

• 買家申請(qǐng)退貨后，賣家需提供退貨地址，并在電商平臺(tái)后臺(tái)將訂單移除。

• 貨物退回美國(guó)第三方海外倉(cāng)后，工作人員會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行清點(diǎn)，賣家要提供新的標(biāo)識(shí)碼給海外倉(cāng)。

• 海外倉(cāng)換標(biāo)后進(jìn)行裝箱，然后詢問(wèn)賣家要外箱標(biāo)簽，貼好后運(yùn)回指定的倉(cāng)庫(kù)。

• 產(chǎn)品入庫(kù)后，賣家即可重新上架，進(jìn)行二次銷售。

• 費(fèi)用相關(guān)：退貨換標(biāo)服務(wù)的費(fèi)用一般主要包括倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、派送費(fèi)、換標(biāo)費(fèi)等，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)可向海外倉(cāng)咨詢了解。